AVG/GDPR
Coffee to go met René van Eijk
Koffie to go is een rubriek waarin we ZP-ers van Contakt interviewen. Deze keer René van Eijk, Privacy Officer. Wie is René van Eijk? Ik
23 maart 2022
Themapagina's Retail
Wilt u weten in welke mate klanten gebruik maken van hun recht op inzage in de vastgelegde gegevens, of het recht op vergetelheid? Bent u benieuwd of er daadwerkelijk verankering op directieniveau plaatsvindt? Wat is er wel of niet gedaan aan het creëren van awareness? Download Download dan nu de Nationale Privacy Benchmark 2022.
Artificial Intelligence is de volgende stap in digitalisering. Als retailer kun je niet anders dan deze technologie omarmen om concurrerend te blijven. Ook onder Nederlandse retailers zien we steeds meer vragen over hoe AI hun organisatie kan ondersteunen. Om daar een goed antwoord op te kunnen geven is het van belang je in de specifieke organisatie te verdiepen en te koppelen aan kennis over Retail processen en AI-toepassingen. Contakt heeft een aanpak die iedere retailer kan inspireren en leidt naar concrete, haalbare resultaten.
De kassa, het systeem en de plaats waar wordt afgerekend en ingepakt in de winkel, krijgt een ander perspectief als je denkt aan self scan, mobiele kassa’s of zelfs seamless check outs. Met de komst van omnichannel is de winkel “slechts” één van de kanalen waarmee transacties worden verricht met de klant. De kassa heeft nog steeds toekomst, maar in een hele andere vorm.
De AVG is ruim 4 jaar van kracht en organisaties hebben flinke inspanningen verricht om de AVG na te leven. Veel bedrijven vragen zich af waar zij nu staan ten opzichte van andere bedrijven. Om daar antwoord op te kunnen geven houden wij de jaarlijkse Nationale Privacy Benchmark. Dit is een enquête over hoe organisaties de AVG hebben geïmplementeerd en waar zij tegen aanlopen bij de dagelijkse uitvoering.
Met de resultaten kan elke organisatie bepalen hoe het staat ten opzichte van de benchmark (de andere organisaties die hebben deelgenomen aan het onderzoek). En daarmee inzicht verkrijgen in hoeverre investeringen voldoende zijn of dat er toch nog maatregelen zijn vereist. De benchmark-enquête is uitgestuurd naar enkele honderden retailers en webwinkels en is samengesteld door een team van ervaren AVG-specialisten die ook de analyse en rapportage hebben uitgevoerd.
De Nationale Privacy Benchmark Retail 2022 is net uit. Vraag deze gratis aan via onderstaande button. Maar ook de rapporten van 2020 en 2021 zijn nog beschikbaar. Download ze hier.
Sparren over da AVG en Privacy? Neem dan contact op met Ronald van Putten +31 6 29 09 1602 of ronald.van.putten@contakt.nl
Koffie to go is een rubriek waarin we ZP-ers van Contakt interviewen. Deze keer René van Eijk, Privacy Officer. Wie is René van Eijk? Ik
Bij veel bedrijven is de AVG een onderbelicht onderwerp op de directie agenda. “We verkopen er geen euro meer door.” wordt vaak gedacht, of “Onze
Mag het een onsje minder met het melden van datalekken? Eén van de laatste artikelen van de AVG (art 97) schrijft voor dat om de
